Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu şartlar ve koşullar, The Blue Hotel İzmir web sitesini (www.thebluehotelizmir.com) kullanımınızı ve otelimizde yapacağınız konaklamaları düzenler. Sitemizi kullanarak veya rezervasyon yaparak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonun kesinleşmesi için ilk gece konaklama bedelinin kapora olarak ödenmesi veya geçerli bir kredi kartı ile garanti altına alınması gerekebilir.
• Tüm fiyatlarımıza KDV ve diğer geçerli yerel vergiler dahildir.
• Otele giriş (Check-in) saati 14:00, otelden çıkış (Check-out) saati 12:00'dir. Erken giriş veya geç çıkış talepleri, otelin müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir.

3. İptal ve İade Politikası

Standart rezervasyonlarda, giriş tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir kesinti uygulanmaz ve ödenen tutar iade edilir. İade edilemez (Non-Refundable) promosyonlu fiyatlarla yapılan rezervasyonlarda iptal, değişiklik veya iade yapılamaz. Belirtilen süreden sonra yapılan iptallerde veya otele gelinmemesi (No-Show) durumunda ilk gece konaklama bedeli tahsil edilir.

4. Otel Kuralları ve Konaklama

• Sigara İçme: Otelimizin tüm kapalı alanlarında ve odalarında sigara içmek kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda derin temizlik ücreti faturanıza yansıtılacaktır.
• Evcil Hayvanlar: Otelimize evcil hayvan kabul edilmemektedir (Rehber köpekler hariçtir, lütfen önceden iletişime geçiniz).
• Ziyaretçiler: Güvenlik gereği, odalara kayıtlı olmayan misafirlerin çıkarılması yasaktır. Tüm ziyaretçilerin resepsiyonda kayıt yaptırması gerekmektedir.
• Hasar: Misafirler, kendi kullanımlarından kaynaklanan otel mülkündeki her türlü hasardan maddi olarak sorumludur.

5. Sorumlulukların Sınırlandırılması

Otelimiz, misafirlerin odalarında veya otelin ortak alanlarında bıraktıkları değerli eşyaların kaybından veya çalınmasından sorumlu tutulamaz. Lütfen odanızda bulunan güvenlik kasalarını kullanınız. Otelimizin otopark alanını kullanan misafirlerimiz, araçlarında meydana gelebilecek hasar veya hırsızlık durumlarında otelin sorumluluk kabul etmediğini anlar ve kabul ederler.

6. İletişim Bilgileri

Bu şartlar ve koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: